SHEIN平台GPSR欧盟责任人常见问题答疑
注册问题：
Q
哪些品类/商品需要提供欧盟责任人?
A
几乎所有商品/品类都需要提供欧盟责任人(除药品、食品、植物、古董类商品可豁免)。
Q
必须要办理欧代，才能满足GPSR欧盟责任人的要求吗?
A
商家选择欧盟境内制造商、欧盟境内进口商、欧盟境内服务提供商、欧洲授权代表(欧代)4种方式之一即可，目前欧洲授权代表(欧代)为优先推荐方式。
Q
GPSR要求中，欧代和英代都必须要做吗?
A
GPSR欧盟责任人只需要办理欧代。
Q
同主体，但其它平台的欧代可以用吗？欧代文件上，店铺名字是其它平台店铺的链接，但是公司主体都是同一家可以吗?
A
可以使用其他平台办理的欧代，但是店铺名称和店铺链接不能只有其他平台的信息，需要要包括SHEIN平台的店铺信息。
Q
有多个店铺，每个店铺都要不同的欧代吗？商家有A和B2个店铺 ，共用C工厂的商品发货， 需要用C为主体申请欧代，还是用A/B店铺为主体申请?
A
所有商品是一个制造商，以制造商为主体申请欧代：可以只办理一个。以营业执照主体申请欧代：可以多个店铺申请一个，但是要注明SHEIN平台的所有店铺信息(店铺名或店铺ID)。
Q
同一个主体有2个类目不同的店铺，欧代协议里面只有一个店铺名称可以吗?
A
营业执照主体申请欧代：可以多个店铺申请一个，但是要注明SHEIN平台的所有店铺信息(店铺名或店铺ID)。
Q
可以直接使用供货商/工厂为主体申请欧代吗?
A
可以，可以以您商品的制造商为主体申请欧代。
Q
注册欧代时，需要填写店铺链接(URL)，在哪里看?
A
商家后台--店铺管理--店铺装修，选择站点，点击【店铺预览】，复制链接，作为XX站的店铺网址。如果欧盟有多个站点店铺，建议全部站点地址提供给服务商。
Q
变更主体/法人信息，欧代是否需要更新?
A
需要。
Q
是选择制造商还是供应商主体办理?
A
商家根据自己的商品来决定，按照制造商还是营业执照主体办理。
Q
欧代是每年都要申请吗?还是申请一次就可以一直用?
A
欧代授权协议视双方协定的服务期为多长，一般欧代有效期定为一年，每年都需要办理或者缴纳费用。
包装、标签问题
Q
什么类目需要欧代标签?(家纺、百货、化妆品、男装、香薰精油等等需要欧代吗?)
A
按照法规要求几乎全部商品都需要欧代标签(豁免产品如食品、药品等除外)，平台管控要求后台上传实拍图的有：电子电器，玩具，医疗器械，太阳眼镜以及化妆品相关类目。(目前在证在书中心页上传，后续会在合规中心页上传)
Q
什么时间开始执行GPSR规则？什么时候商品需要贴GPSR标签
A
12月13日。
Q
不办理欧代商品会有什么影响?
A
欧盟站点不合规的商品会被下架;如果被监管机构查到不合规，可能会有罚款。
Q
欧盟站点有哪些?
A
Q
之前没贴的商品需要退回吗?
A
仓库存量商品不需要退回
Q
规则执行时在途的商品怎么办?
A
在途商品暂时不会退回。
Q
标签具体有什么要求？必填项有哪些？
A
标签需要贴在实物产品上，具体包括：欧盟责任人信息，制造商信息，产品标识符(产品型号或批次号等)，警号和安全信息(若涉及)，其中欧盟责任人信息需要注明：名称、地址、邮箱、邮编(ECIREP:Name：xxx，Address：xxx ，Email：xxx，Postcode：xxx)。
Q
标签需要贴在哪里？包装、产品、产品本体上？有要求吗？
A
要求贴在产品本体上，但如果本体太小贴不下，可以贴在包装上。
Q
欧代标签可以与其他标签合并打印吗？可以和环保标签贴贴一起吗?
A
可以。
Q
欧代标签模板可以在哪获取?
A
商家可以自行制作欧代标签，需要包含以下信息：(医疗器械类产品必须打印为ECIREP)
EC|REP：Name：xxx，Address：xxx，Email：xxx，Postcode: xxx
EUlREP：Name：xxx，Address：xxx，Email：xxx，Postcode: xxx
Q
发货时，需要增加欧代标签吗?
A
需要有欧代标签。
Q
标签是自己制作吗？贴商品上后还需要上传后台吗?
A
标签商家自己制作即可，如果有命中标签实拍图上传规则，商品标签图片则需要后台上传。
Q
鞋类商家标签是贴在盒子上还是鞋子上?
A
均可。
Q
标签要填批次号吗?
A
需要。
系统操作问题
Q
合规中心-合规信息管理入口，【合规信息管理】页面商品展示为0，是不是就不用上传欧代？办理欧代的话是只要上传资料就可以吗？还是需要绑定每个产品？
A
【合规中心】-【合规信息管理】页面会展示出来需要绑定“欧盟责任人“的SKC，商家需要进行绑定，展示【提交成功】后即代表绑走成功。如果页面没有展示任何SKC，代表不需要上传欧盟责任人。
Q
代理公司申报和GPSR欧盟责任人有什么区别吗?
A
如果GPSR欧盟责任人选择使用的是欧洲授权代表(欧代)这种方式，两个页面入口信息都需要填写。
Q
代理公司申报(欧代)已经提交了，为什么【合规信息管理】页面没有可以关联的商品?
A
如果【合规管理页面】没有可以关联的商品，代表不需要关联，商品不在管控范围内。
Q
如何算商品绑定/关联成功?
A
【合规中心】-【合规信息管理】页面的SKC，GPSR欧盟责任人状态展示为【提交成功】
Q
代理公司联系人姓名填自己公司名字吗？
A
代理公司联系人填写的欧洲授权代表的被授权人，欧洲境内实体公司。
Q
【代理公司申报】时，填写代理公司地址，部分城市/地址选项中没有怎么办?
A
建议如果没有找到城市/地址，可以选择其他(自行填写)，然后将具体地址填在详细地址栏中。
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